LINEとSlackは何が違う？プライベートと仕事の使い分け

連絡手段として当たり前のように使われているチャットツールですが、
「LINEとSlack、何がどう違うの？」と聞かれると、うまく説明できない方も多いのではないでしょうか。

どちらもメッセージを送れる点は同じですが、
もともと想定されている使い道は大きく異なります。
この違いを知らずに使うと、仕事の連絡が私用チャットに流れ込んだり、
重要な情報が埋もれてしまったりと、思わぬストレスにつながります。

この記事では、専門用語が苦手な方でもイメージしやすいように、
LINEとSlackの違いを日常生活と仕事の具体的なシーンに当てはめて解説します。

基礎理解・前提

この章では、LINEとSlackがそれぞれどんな目的で作られたサービスなのかを整理します。
まずはチャットツールの基本と共通点を押さえて、違いを理解する土台を作りましょう。

結論から知りたい人向けのざっくり整理

・A：LINEは、家族や友人と気軽にやり取りするためのプライベート寄りチャットです。
・B：Slackは、チームで仕事を進めるための情報共有がしやすい仕事寄りチャットです。

「チャットはチャットでしょ」と思いがちですが、LINEとSlackは“向いている場面”がかなり違います。
LINEは、連絡先がすでにつながっていて、スタンプや通話も含めて「会話を楽に続ける」ことが得意です。
一方Slackは、会話というより「仕事の情報を残し、整理し、必要な人が見返せる」ことが得意です。
この違いを知らずに混ぜてしまうと、仕事の連絡がLINEに流れて休日に通知が鳴ったり、逆にSlackで家族連絡をして誰も見ない、みたいなことが起きがちです。
結論としては、プライベートはLINE、仕事はSlackを基本にしつつ、職場ルールや相手の環境に合わせて調整するのが失敗しにくいです。

---

LINEとはどんなサービスか

LINEは、スマホを中心に使われるメッセージアプリです。
多くの人が日常的に使っていて、「相手のLINEが分かればすぐ話せる」という身近さが最大の強みです。
スタンプ、写真、動画、通話、ビデオ通話など、日常会話に必要な機能がひと通り揃っています。

よくあるシーンは、たとえばこんな場面です。

• 家族のグループで「今日何時に帰る？」と連絡する
• 友人と「集合どこにする？」をテンポよく決める
• 子どもの学校や習い事の連絡をグループで回す

例え話をすると、LINEは「スマホの中の電話＋雑談の場」に近いです。
会話が流れてもあまり困らず、気軽さ重視のコミュニケーションに向いています。

---

Slackとはどんなサービスか

Slackは、主に仕事で使われるビジネスチャットです。
個人同士のやり取りだけでなく、チームやプロジェクト単位で「チャンネル」という部屋を作って会話します。
会話の内容が後から検索しやすく、ファイルやリンクも整理されやすいのが特徴です。

よくあるシーンは次の通りです。

• 「#営業」や「#開発」など部署別に部屋があり、情報が集まる
• プロジェクト専用チャンネルで進捗を共有する
• 仕様書や議事録のリンクを貼って、みんなが見返せるようにする

実務面の会話例だと、
「この件、#project-a に流しておきますね」。
「過去の経緯はSlack検索で出ますよ」。
こんなやり取りが自然に出るのがSlack文化です。

---

チャットツールでまず押さえたい基本

チャットは便利ですが、上手に使うには「メールとは違う前提」があります。
特に大事なのは、チャットは会話が早い分、流れやすいという点です。
だからこそ、ツール選びでは「流れて困るかどうか」を考えるのがコツです。

押さえておきたい基本は次の3つです。

• あとで探す必要がある情報は流れにくい場所に置く
• 誰が見ればいいかをはっきりさせる
• 通知をコントロールして疲れない運用にする

例を出すと、待ち合わせの連絡は流れても困りませんが、仕事の決定事項が流れると困ります。
「言った言わない」や「聞いてない」が起きやすくなるからです。
この性格の違いを理解すると、LINEとSlackの使い分けが腑に落ちます。

---

両者に共通する便利なポイント

LINEとSlackは用途が違っても、共通する便利さもあります。
どちらも「すぐ送れて、すぐ返ってくる」ので、メールよりスピード感があります。

共通して便利なポイントは次の通りです。

• スマホで通知が受け取れる
• 画像やファイルを送れる
• グループでやり取りできる
• スタンプやリアクションで軽く返せる

特にリアクション機能は、仕事でもプライベートでも役立ちます。
「了解です」と毎回返す代わりに、スタンプや絵文字で反応できるので、会話が軽くなります。
ただし、軽い反応で済ませていい内容かどうかは、場面によって使い分けが必要です。

---

連絡手段が増えて混乱しやすい理由

最近は、LINE、Slack、メール、Teams、SMSなど連絡手段が増えています。
混乱する理由は単純で、「入口が増えると、見落としが増える」からです。

よくある失敗は次のようなものです。

• 仕事の連絡がLINEに来て、休日も通知が鳴る
• Slackに重要連絡が来たのに、普段見ないチャンネルで気づかない
• メールとチャットで話が二重になり、情報が分散する

例え話をすると、連絡手段が増えるのは「玄関が3つある家」みたいなものです。
どの玄関から荷物が届くか分からないと、受け取りの手間が増えます。
だからこそ、用途ごとに入口を決めるのが大切です。

---

違いの整理・使い分け

ここでは、実際に使うと差が出やすいポイントを中心に比較します。
仕事とプライベートで、どちらを使うべきかが自然に判断できるようになります。

機能や使い勝手の違いを比べてみる

LINEとSlackは、見た目は似ていても思想が違います。
LINEは「相手と気軽に話す」が中心で、Slackは「チームで情報をためて共有する」が中心です。

ざっくり比較すると次のイメージです。

観点	LINE	Slack
主な用途	プライベート連絡	仕事の情報共有
会話の流れ	雑談・即レス向き	後から見返す前提
構造	友だち・グループ	チャンネルで整理
探しやすさ	探せるが流れやすい	検索しやすい設計

初心者の方が迷ったら、「あとで探す必要があるか」を基準にするのが分かりやすいです。
探す必要がある情報が多いほどSlackが向きます。

---

仕事で使うならどちらが向いているか

仕事ではSlackが向く場面が多いです。
理由は、仕事の情報は「関係者が多く、後から見返す必要がある」からです。

Slackが向く典型例は次の通りです。

• プロジェクトの進捗共有
• 社内のお知らせやナレッジ共有
• 仕様や決定事項のログを残す

一方、LINEを仕事で使うケースもゼロではありません。
たとえば小規模な現場で「今日の集合時間」だけを回す、など即時性が最優先の連絡です。
ただしその場合も、勤務外に通知が来る、プライベートアカウントを使う抵抗があるなど、トラブルが起きやすい点には注意が必要です。

---

プライベートでの使いやすさの違い

プライベートではLINEが圧倒的に使われやすいです。
理由はシンプルで、多くの人がすでにLINEを使っていて、連絡先として成立しているからです。

たとえば、家族・友人・学校・地域の連絡は「相手も使っている」が大事です。
Slackは招待が必要で、チャンネルの概念もあるので、慣れていない人にはハードルが上がります。
プライベートでSlackを使うなら、たとえば「趣味のコミュニティ」「勉強会の運営」など、情報を整理して残したい集まりに向きます。

つまり、日常の連絡はLINE、継続的に情報をためたい集まりはSlack、という分け方がイメージしやすいです。

---

初心者がやりがちな勘違い

勘違いあるあるで多いのが、「Slackは仕事用だから堅い文章でないといけない」と思い込むことです。
実際は、Slackはむしろ短文やリアクションでテンポよく進める文化が多いです。
大事なのは丁寧さより、誰が見ても分かる情報を残すことです。

もう1つ多いのが、「LINEでもログは残るから仕事でもOK」という考え方です。
確かに残りますが、仕事の情報は関係者が増えたり、引き継ぎが発生したりします。
そうなると、グループの構造や検索性の弱さがボトルネックになりやすいです。

初心者は次のルールだけ覚えると失敗しにくいです。

• 雑談や短い連絡はLINE
• 仕事の決定事項はSlack（または会社指定ツール）
• 重要連絡はチャットだけで完結させず、必要なら文書やメールに残す

---

よくある質問

Q1 会社でSlackを使っていますが、取引先とはLINEの方が早い気がします。
A 取引先がLINEしか使わない場合は例外もあります。
ただし、業務連絡がLINEに寄ると情報が個人に閉じやすいので、社内共有が必要な内容はSlackやメールにも残すのがおすすめです。

Q2 Slackのチャンネルが多すぎて、どこを見ればいいか分かりません。
A 最初は「自分の業務に直結するチャンネルだけ」に絞って大丈夫です。
通知設定も含めて整理し、必要なら上司や先輩に「必ず見るべきチャンネル」を確認すると迷いが減ります。

Q3 LINEとSlackを連携して、まとめて管理できますか。
A 技術的な連携方法はありますが、初心者には設定が複雑になりがちです。
まずは「用途で分ける」「入口を決める」運用を固めた方が失敗が少ないです。

---

まとめ

LINEとSlackは、どちらも便利なチャットですが、向いている場面が違います。
LINEは、家族や友人との連絡など、気軽さと即時性が強みです。
Slackは、チームで仕事を進めるために、情報を残して整理し共有するのが強みです。

迷ったときは、次の基準で考えると分かりやすいです。

• あとで見返す必要があるならSlack
• その場で決まればよい連絡ならLINE
• 仕事は会社のルールに合わせる

連絡手段が増えるほど、入口が散って見落としが増えます。
だからこそ、プライベートはLINE、仕事はSlackという基本を押さえつつ、自分の環境に合わせて無理なく運用していきましょう。