【ラクマートの評判と使い方】を解説！トラブル事例と対処法もご紹介

2024年5月30日2024年6月7日

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ラクマートは中国輸入代行サービスで、初心者から経験者まで幅広く利用されています。
この記事ではラクマートの評判や使い方、手数料、国際送料、支払い方法、発送期間などを詳しく解説します。
また、メルカリでの活用法や楽天市場との違い、利用するメリットと注意点、トラブル事例と対処法についても触れます。
ラクマートの退会手続きや残高返金方法についても説明し、初めての方でも安心して利用できる情報を提供します。
ラクマートを利用して、賢くビジネスを進めましょう。

この記事でわかること

ラクマートの会社概要や設立背景
ラクマートの利用メリットと具体的なサービス内容
ラクマートの手数料や送料の詳細、発送までの期間
ラクマートを利用する際のトラブル事例と対処法

ラクマートの評判と使い方

・ラクマートはどこの会社ですか？
・ラクマートを利用するメリットは？
・ラクマートの支払方法は？
・ラクマートの料金はいくらですか？
・発送から何日くらいで届く？
・メルカリでの使い方
・ラクマートの使い方のポイント

ラクマートはどこの会社ですか？

ラクマートは中国輸入専門の代行会社で、正式名称は「RAKUMART（ラクマート）」です。
この会社は中国からの商品輸入をサポートすることを専門にしています。
タオバオやアリババといった中国のECサイトで商品を購入し、日本に発送する際の代行サービスを提供しています。

ラクマートは、2018年7月に設立され、既に実績のある「ライブトレーディング」と「ライトダンス」という2つの企業が合同で立ち上げた会社です。
日本の本社は大阪にあり、中国には本社と支社があります。
日本語でのサポートも充実しており、初めて中国輸入をする方でも安心して利用することができます。

ラクマートを利用するメリットは？

ラクマートを利用するメリットは多岐にわたります。
ラクマートを利用することで手軽に中国から商品を輸入できる点が大きなメリットです。

まず、月額料金が無料であるため買い付けをしない限り費用が発生しません。
これにより、初心者でもリスクを抑えて利用することが可能です。
また、代行手数料が3%という業界最安水準であり、コストを抑えたい方にとって非常に魅力的です。

他にも次のようなメリットがあります：

言語サポート：中国語がわからなくても、全て日本語で取引が可能です。
商品検索や問い合わせもスムーズに行えます。
検品サービス：ラクマートでは無料の簡易検品から有料の詳細検品まで、商品の品質を確認するサービスが提供されています。
これにより、不良品のリスクを減らすことができます。
迅速な発送：最短で5日で商品が届くこともあり、スピーディーな取引が期待できます。
また、配送方法も航空便や船便から選択でき、予算や時間に応じた柔軟な対応が可能です。
支払い方法の多様性：銀行振り込みやPayPalでの支払いが可能であり、自分に合った方法を選べます。

このように、ラクマートはコストパフォーマンスの高いサービスを提供しており、初心者から経験者まで幅広いユーザーに支持されています。

ラクマートの支払方法は？

ラクマートの支払方法は以下の通りです。
まず、銀行振り込みが可能で国内の主要な銀行を利用しての支払いができます。
PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）やゆうちょ銀行、楽天銀行が対応しています。

また、オンライン決済サービスのPayPalも利用可能です。
PayPalを利用することでクレジットカードでの支払いが可能となり、簡便に取引を行うことができます。
ただし、PayPal経由の支払いでは手数料が発生するため、その点には注意が必要です。

支払いが確認された後すぐに買い付けが始まり、スムーズに取引が進む仕組みです。
このように複数の支払い方法を提供しているため、自分に合った方法を選ぶことができます。

ラクマートの料金はいくらですか？

ラクマートの利用料金は非常にシンプルで、月額費用はかかりません。
つまり、買い付けをしなければ料金は一切発生しないため、気軽に利用を始めることができます。

具体的な料金体系は次の通りです：

代行手数料：ラクマートの代行手数料は業界最安水準の3%です。
これは、購入する商品の価格に対して3%の手数料が加算されるというものです。
送料：中国から日本への送料は商品や配送方法によって異なります。
例えば、EMSの最安値は約22元/kgで、船便の最安値は約18元/kgです。
送料は商品の重さやサイズによって変動するため、見積もりを確認することが重要です。

このように、ラクマートはコストを抑えつつ安心して利用できる料金体系を提供しています。
これにより初心者でも始めやすく、経験者でもコストパフォーマンスの高いサービスを享受できます。

発送から何日くらいで届く？

ラクマートを利用する際に、商品が発送から届くまでの期間は配送方法によって異なります。
結論として、最短で5日、長くて約50日かかります。

まず、航空便を利用する場合、注文からラクマート倉庫への到着までおよそ10日かかります。
倉庫での検品や梱包作業に約6日、その後、空港から日本の配送先に届くまでに3～4日がかかるため、合計で約15～20日程度が目安です。

一方、船便を利用する場合は注文から倉庫への到着までは同様に10日程度ですが、その後、倉庫から港への発送に約35日かかります。合計で45～50日ほどかかることになります。
船便は航空便よりも送料が安い反面、配送に時間がかかるため、季節商品などの場合には注意が必要です。

メルカリでの使い方

ラクマートを利用して商品を仕入れ、メルカリで販売する方法は非常に簡単です。
まず、ラクマートで購入したい商品を選び、仕入れを行います。
この際、商品代金や送料を含めた見積もりを確認して支払いを済ませます。
商品が到着したらメルカリに出品します。

出品する際には商品の写真や説明文を丁寧に記載しましょう。
ラクマートではプロのカメラマンによる写真撮影サービスも提供されているため、これを利用することで魅力的な商品画像を準備できます。
また、商品の特徴やメリットをわかりやすく記載することが重要です。

さらに、販売価格を設定する際には同じ商品がメルカリでどのくらいの価格で取引されているかをリサーチすることが役立ちます。
適切な価格設定をすることで、売れやすくなります。

ラクマートの使い方のポイント

ラクマートを効果的に利用するためには、いくつかのポイントを押さえておくと良いでしょう。
まず、登録から始めます。
ラクマートの公式サイトにアクセスし、必要な情報を入力して会員登録を行います。
登録後は商品検索を始めましょう。

商品検索はラクマートのサイト上で行えます。
アリババやタオバオ、T-MALLといった中国の主要なECサイトの商品を一括で検索できるため、非常に便利です。
日本語や中国語、URLなど、さまざまな方法で商品を探すことができます。

次に、商品をカートに入れ注文手続きを進めます。
この際、代行手数料や送料の見積もりを確認し、支払いを行います。
支払い方法は銀行振り込みやPayPalが利用可能です。
支払いが確認され次第商品が買い付けられ、ラクマートの倉庫に届きます。

商品の発送が完了したら配送状況をラクマートのサイト上で確認できます。
注文ごとに追跡番号が発行されるため、リアルタイムで商品の位置を確認することができます。

これらのポイントを押さえておくことで、ラクマートをスムーズに利用し、効率よく商品を仕入れることが可能です。

ラクマートの評判と料金やトラブルへの対応

・ラクマートの手数料は高い？
・ラクマートの国際送料は高い？
・ラクマートのトラブルの事例と対処法
・楽天との比較
・ラクマートのチャージの残高は返金できますか？
・ラクマート退会の手続き
・個人利用の注意点
・まとめ：【ラクマートの評判と使い方】を解説！トラブル事例と対処法もご紹介

ラクマートの手数料は高い？

ラクマートの手数料は業界最安水準であり高いとは言えません。
ラクマートの代行手数料は3%で、他の輸入代行業者と比較しても非常に低いです。
さらに、利用者のランクが上がると手数料がさらに安くなる仕組みがあります。

例えば、ある利用者は「続けて利用しているうちに、手数料が安くなって嬉しい」との口コミを寄せています。
このように、手数料の低さとランクアップ制度が魅力です。

ただし、クレジットカードでの支払い時にPayPal経由の手数料が高くなる点には注意が必要です。
この場合は、銀行振り込みを選ぶことで手数料を節約できます。

ラクマートの国際送料は高い？

ラクマートの国際送料は、他の輸入代行業者と比較しても安い方です。
具体的には、EMS最安値が約22元/kg、EMS船便最安値が約18元/kg、OCS便は21kg以上の場合20元/kgと設定されています。

多くの口コミでも「ラクマートの送料は安くて助かる」との声が多く寄せられています。
また、ラクマートでは国際送料見積もりツールや国際輸送簡易比較表が用意されており、自分で最適な配送方法を選ぶことができます。

ただし、重量やサイズが大きい商品や遠距離配送の場合は送料が高くなることもあります。
発送前に見積もりを確認し、送料が予算内に収まるように注意することが重要です。

ラクマートのトラブルの事例と対処法

ラクマートを利用した人によって、いくつかのトラブルが報告されています。
これらのトラブルに対して適切に対処することで、安心して利用することができます。

例えば、ある利用者は「化粧品を大量に購入した際、予想していた送料が大幅に上回った」と報告しています。
化粧品は1箱に24個までしか入れられないため、複数の箱に分けて発送されることが原因でした。
対処法としては、事前に送料の見積もりを詳細に確認し、必要に応じてカスタマーサポートに問い合わせることが重要です。

また、商品の品質に問題があった場合もあります。
例えば「到着した商品の一部が不良品だった」との口コミがありました。
この場合、ラクマートの検品サービスを利用することで、不良品のリスクを減らすことができます。
不良品が見つかった場合は速やかにカスタマーサポートに連絡し、返金や交換の手続きを行うことが推奨されます。

楽天との比較

ラクマートと楽天市場は、どちらもオンラインショッピングをサポートするプラットフォームですが、それぞれ異なる特徴があります。

まず、ラクマートは中国からの輸入代行を専門としており、低価格の商品を仕入れるのに適しています。
特に、代行手数料が3%と安く月額費用もかからないため、初めての輸入ビジネスにも最適です。
一方、楽天市場は日本国内のショッピングプラットフォームであり、多種多様な商品が揃っています。
ポイント制度が充実しているため、頻繁に利用する場合はポイントを貯めてお得に買い物ができます。

配送面ではラクマートは国際送料が安く、最短で5日で届くこともありますが、船便の場合は45日以上かかることがあります。
楽天市場は国内配送のため、通常数日で商品が届きます。

また、支払い方法についても違いがあります。
ラクマートでは、銀行振り込みやPayPalが利用できますが、楽天市場はクレジットカード、銀行振込、コンビニ払いなど、多様な支払い方法に対応しています。

このように、利用目的やニーズによってどちらを選ぶかが決まります。
中国からの低価格商品を仕入れたい場合はラクマート、国内の多様な商品を迅速に購入したい場合は楽天市場が適していると言えるでしょう。

ラクマートのチャージの残高は返金できますか？

結論から言うと、ラクマートのチャージの残高は返金できます。
具体的な手続きを行うことで、未使用の残高を返金してもらうことが可能です。
返金を希望する場合は、まずラクマートのカスタマーサポートに連絡します。
その際、返金理由や返金先の銀行口座情報などを伝える必要があります。

実際の返金手続きについては、ラクマートの公式サイトやサポートスタッフから詳細な指示が提供されます。
口コミによると「返金手続きはスムーズで、問題なく返金されました」という声もあります。
ただし、返金には一定の手数料がかかる場合がありますので、その点も事前に確認しておくことが重要です。

ラクマート退会の手続き

ラクマートを退会する手続きはシンプルです。
まず、公式サイトにログインしマイページから退会手続きを進めます。
設定メニューから「退会手続き」の項目を選び、必要な情報を入力します。

退会手続きを行う際には、未使用の残高や未発送の注文がないか確認することが重要です。
残高がある場合は、前述の通り返金手続きを行う必要があります。
また、未発送の注文がある場合は発送完了を待ってから退会手続きを進めるとスムーズです。

口コミによれば「退会手続きは簡単で、サポートも丁寧に対応してくれました」という声が多いです。
退会に関して不明点がある場合はサポートに問い合わせると安心です。

個人利用の注意点

ラクマートを個人で利用する際には、いくつかの注意点があります。
まず、商品の品質や信頼性を確認することが重要です。
ラクマートでは無料の簡易検品から有料の詳細検品まで、さまざまな検品サービスが提供されています。
不良品を避けるために、これらのサービスを適切に利用することをお勧めします。

次に、送料と手数料についても注意が必要です。
ラクマートの送料は他の輸入代行業者と比較しても安いですが、大きな商品や重量がある商品を購入する場合は送料が高くなることがあります。
事前に送料の見積もりを確認し、予算を超えないように計画することが大切です。

さらに、支払い方法や返金ポリシーについても理解しておくことが重要です。
前述の通り、銀行振り込みやPayPalを利用できますが、手数料が異なるため自分に合った方法を選ぶと良いでしょう。
また、返金手続きが必要な場合は、早めにサポートに連絡して指示を受けることをお勧めします。

これらの注意点を踏まえて利用することで、ラクマートを安全かつ効率的に活用することができます。
口コミでも「しっかり準備すれば安心して利用できる」との声が寄せられています。