Googleドライブにアップロードできない原因と対処法まとめ

会議の直前に資料をGoogleドライブへアップしようとしたのに、進捗バーが0％のまま止まり、同僚から「リンク開いたけど中身が空っぽなんだけど」と言われて焦ることがあります。
実はこのような「アップロードできない」トラブルは、いくつかの典型的な原因を順番に確認していくと、多くの場合は自分で切り分けと対処ができます。
落ち着いて原因の候補を整理しながら、再発しにくい設定や使い方まで一緒に見直していきましょう。

Googleドライブにアップロードできない主な原因とチェック順

アップロードがうまくいかないときは、原因を一つに決め打ちせず、影響の大きいものから順番に確認することが大切です。
判断基準としては、まずアカウント側の制限やストレージ容量、その次にネットワーク環境やブラウザ・アプリの状態、最後にファイル自体の条件を見ると整理しやすくなります。
ここでは、典型的な原因と「最短で確認したいポイント」をまとめます。

結論：最短で確認したいポイント

アップロードできないと感じたときは、次の順番で確認すると、原因の当たりを付けやすくなります。

1. ストレージ残量
   Googleアカウントの保存容量が上限に達していないか。
   アカウントが満杯になるとDriveに新しいファイルをアップロードできなくなります。
   （出典：ストレージを管理する） (Googleヘルプ)
2. ネットワークとブラウザ・アプリの状態
   回線が不安定でないか、別のWi-Fiや有線接続で改善しないか、ブラウザやアプリの再起動で直らないかを確認します。
3. ファイルサイズ・形式・数の制限
   ファイルのサイズがDriveの上限を超えていないか、対応しているファイル形式か、同時に大量のファイルを投げていないかをチェックします。
   Driveでは多くの形式に対応していますが、サイズには上限があり、その他のファイルは最大5TBまで保存できます。
   （出典：Google ドライブに保存できるファイル） (Googleヘルプ)
4. 共有設定や権限・組織ポリシー
   共有ドライブや組織アカウントでは、管理者の設定によりアップロードが制限されている場合があります。

例えば、会議前に動画をまとめてアップロードしたら、一部だけ成功して残りがエラーになり「何度やっても失敗する」と感じるケースがあります。
この場合、実際には一日のアップロード容量やファイルサイズの制限に引っかかっていることもあります。
ユーザーごとに、1日にアップロード・コピーできる合計容量や、1ファイルあたり最大5TBといった上限が設定されています。
（出典：Storage and upload limits for Google Workspace） (Googleヘルプ)

アカウントのストレージ残量が足りない場合

ストレージ容量不足は、もっとも多い原因の一つです。

Googleアカウントのストレージは、DriveだけでなくGmailやGoogleフォトなどと共通で使われます。
上限に達すると、Driveでは新しいファイルのアップロードや作成ができなくなります。
（出典：ストレージを管理する） (Googleヘルプ)

判断基準としては、次の2点を確認すると良いです。

• Drive画面左下の使用量表示や、ストレージ管理ページで「残り何GBあるか」
• ゴミ箱に大きなファイルが残っていないか

現場では、Gmailの添付ファイルやスマホのバックアップが原因で、Driveそのものは少ししか使っていないのに容量オーバーになっているケースが多いです。

対処の基本は次のとおりです。

• Driveのゴミ箱や不要な大容量ファイルを削除する
• Gmailの大きな添付付きメールを整理する
• 必要に応じてGoogle Oneなどでストレージを増やす

ネットワークやブラウザの一時的な不具合

アップロードが途中で止まる、進捗が動かない、時間だけがかかるといった場合、ネットワークやブラウザの一時的な不具合が関係していることが多いです。

判断基準としては、次のようなポイントを見ます。

• 他のサイトの表示速度も遅いかどうか
• 別のブラウザや別の端末ではアップロードできるか
• 小さなファイルは問題なくアップロードできるか

具体的な対処としては、次のような手順がよく使われます。

• ブラウザを再起動する、またはシークレットウィンドウで試す
• ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除する
• 別のブラウザ（Chrome／Edge／Firefoxなど）で試す
• Wi-Fiルーターを再起動する、別の回線に一時的に切り替える

現場では、オフィスの共有Wi-Fiが混雑している時間帯だけアップロードが極端に遅くなり、「昼休み後だけ失敗しやすい」といった相談が出ることもあります。
この場合は時間帯をずらすか、スマホのテザリングなど別回線を一度試すと、原因の切り分けがしやすくなります。

ファイルサイズや形式・数の制限に引っかかっている

ファイル自体の条件が原因の場合もあります。

Googleドライブでは、OfficeファイルやPDF、動画、画像など多くの形式が保存できますが、ファイル種類ごとにサイズ上限が決まっています。
その他の一般的なファイルは最大5TBまで保存できます。
（出典：Google ドライブに保存できるファイル） (Googleヘルプ)

また、Google Workspace環境では、ユーザーごとに24時間あたりにアップロード・コピーできる合計容量にも制限があります。
（出典：Storage and upload limits for Google Workspace） (Googleヘルプ)

判断基準としては、次のような点を確認します。

• ファイルサイズが極端に大きくないか（数十GB〜数百GB以上）
• 一度にドラッグしているファイル数が非常に多くないか
• 拡張子が一般的なものか、特殊な独自形式になっていないか

対処としては、

• フォルダを分割し、複数回に分けてアップロードする
• 動画などは圧縮してサイズを小さくする
• どうしても大きいファイルは、アップロード中は他の大きなアップロードを控える

といった方法が有効です。

症状別に見るGoogleドライブアップロードエラーの対処手順

同じ「アップロードできない」でも、症状によって原因の候補が変わります。
ここでは、パソコン版とスマホアプリ版それぞれでの基本手順と、現場でつまずきやすいパターンを症状別に整理します。
判断基準としては、「どの画面で・どの段階で止まっているか」を具体的にメモしておくと、原因を切り分けやすくなります。

準備：事前に確認しておきたい環境と前提

本格的な対処をする前に、次の前提条件を軽く確認しておきます。

• 利用しているブラウザやアプリが、Driveの推奨環境に近いバージョンであること
• 会社や学校のアカウントの場合、管理者がDriveを有効化していること
• 他のサイトは問題なく開ける程度のネットワークがあること

パソコンの場合は、ChromeやEdgeなど一般的なブラウザが推奨されます。
スマホアプリの場合は、アプリストアから最新版に更新しておくと、不具合を避けやすくなります。

また、組織アカウントでは、管理者が外部との共有や特定の種類のファイルアップロードを制限していることがあります。
このような場合は、自分では設定を変えられないので、無理に回避策を探すより管理者へ確認する方が安全です。

手順：パソコン（ブラウザ）からアップロードできないとき

ブラウザ版でファイルをアップロードする基本手順は次のとおりです。

1. drive.google.comを開く。
2. 左上の「新規」→「ファイルのアップロード」または「フォルダのアップロード」を選ぶ。
3. アップロードしたいファイルやフォルダを選択する。
   （出典：ファイルとフォルダをアップロードする（パソコン）） (Googleヘルプ)

この基本操作をしてもアップロードできない場合は、次の順番で試します。

1. 別のブラウザで試す。
2. シークレットウィンドウで同じ操作を試す。
3. ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除する。
4. ブラウザ拡張機能を一時的に無効化する。
5. PCを再起動して、再度アップロードする。

会話例としては、

「Chromeではアップロードが途中で止まるのに、Edgeだとすぐ終わった」
「広告ブロッカーをオフにしたら突然アップロードが通るようになった」

といったケースがよくあります。
このような場合、ブラウザ固有の拡張機能やキャッシュが原因になっている可能性が高くなります。

手順：スマホアプリからアップロードできないとき

スマホアプリからの基本手順は、次のようになります。

• Androidの場合
  1. Googleドライブアプリを開く。
  2. 「＋」→「アップロード」をタップする。
  3. ファイルを選択してアップロードする。
  4. 必要に応じてモバイルデータ／Wi-Fiの設定を確認する。
     （出典：ファイルとフォルダをアップロードする（Android）） (Googleヘルプ)
• iPhone／iPadの場合
  1. Googleドライブアプリを開く。
  2. 「＋」→「ファイルのアップロード」をタップする。
  3. ファイルを選択してアップロードする。
     （出典：ファイルとフォルダをアップロードする（iOS）） (Googleヘルプ)

スマホでよくあるつまずきとしては、

• 「Wi-Fiのときだけアップロードできる」設定になっており、モバイル回線では止まる
• 端末自体の空き容量が少なく、一時ファイルの書き込みでエラーになっている

といったパターンがあります。

判断基準として、アプリの設定画面で「Wi-Fiのみ」になっていないか、端末のストレージ残量が極端に少なくないかを確認すると良いです。

つまずきやすいケース1：アップロードが0％のまま進まない

症状・原因・対処を整理すると次のようになります。

• 症状
  • アップロードバーが「準備中」のまま動かない
  • 数分待っても％表示が増えない
• 主な原因候補
  • ネットワークが極端に不安定、または一時的な通信エラー
  • アップロード中のファイルが非常に大きく、処理に時間がかかっている
  • ブラウザ拡張やセキュリティソフトが通信をブロックしている
• 対処の例
  1. 小さなテキストファイルなど、別の軽いファイルをアップロードしてみて、挙動を比較する。
  2. 別の回線（スマホのテザリングなど）に切り替えて再度試す。
  3. 拡張機能やセキュリティソフトを一時的に停止して試す。

具体例として、「1GBの動画を会社のWi-Fiからアップしたら0％のままだったが、自宅の光回線ではすぐに進み始めた」というケースがあります。
この場合、会社のネットワーク側で大容量アップロードが制限されている可能性が高く、ネットワークを変えることが重要な判断基準になります。

つまずきやすいケース2：エラー表示や「アップロードに失敗しました」と出る

こちらも、症状・原因・対処の流れで見ると整理しやすくなります。

• 症状
  • 「アップロードに失敗しました」などのメッセージが表示される
  • 一部のファイルだけが毎回失敗する
• 主な原因候補
  • アカウントまたは共有先のストレージ容量不足
  • ファイルの形式やサイズが制限を超えている
  • ファイル自体に破損がある
• 対処の例
  1. 同じファイルをローカルで開けるか確認する、別名保存してからアップロードする。
  2. 同じフォルダ内の別ファイルはアップロードできるか比較する。
  3. 別のGoogleアカウントや別のクラウドサービスに一時的にアップロードしてみて、ファイル側の問題かを切り分ける。

ストレージ容量に関連するエラーの場合、ストレージ上限に達すると新しいファイルのアップロードや作成ができなくなります。
（出典：ストレージを管理する） (Googleヘルプ)

つまずきやすいケース3：共有ドライブや共有フォルダにだけアップロードできない

自分の「マイドライブ」にはアップロードできるのに、共有ドライブや他人のフォルダでは失敗する、という相談もよくあります。

判断基準としては、次のような点を確認します。

• その共有ドライブで「コンテンツの追加」権限が付与されているか
• フォルダの所有者が誰か、自分が編集権限を持っているか
• 組織のポリシーで共有ドライブの作成やアップロードが制限されていないか

チームでよくある例として、「プロジェクトの共有ドライブにはメンバー追加されたが、ロールが閲覧専用のままで、ファイルを追加できなかった」というケースがあります。
この場合、ユーザー側でできることは限られているため、Driveの管理者やフォルダの所有者に権限の変更を依頼するのが現実的な対処です。

アップロード失敗の再発を防ぐポイント

その場しのぎの対応だけでなく、日頃の使い方を少し整えることで、アップロード失敗の頻度を減らせます。

• 定期的に不要なファイルやゴミ箱を整理して、余裕のあるストレージ残量を保つ
• 締切直前ではなく、時間に余裕のあるタイミングでアップロードしておく
• 大容量ファイルは、できるだけ圧縮や分割を検討し、一度に投げるファイル数を減らす
• ブラウザやDriveアプリは最新バージョンに保ち、拡張機能の入れすぎに注意する
• 同じ症状が繰り返し起きたときの原因と対処を簡単なメモに残しておく

現場では、「トラブルのたびに手探りで対処していたが、自分なりのチェックリストを作ったら、数分で原因を特定できるようになった」という声も多いです。
原因と対処のパターンを少しずつ蓄積しておくことが、再発防止の大きな助けになります。

Googleドライブのアップロード不具合を防ぐコツとよくある質問

最後に、大容量ファイルを扱うときのコツと、よくある質問をまとめます。
判断基準としては、「容量や制限に関する話なのか」「環境や使い方の問題なのか」を切り分けて考えると、対応が決めやすくなります。

大容量ファイルや長時間アップロードを安定させるコツ

大容量の動画や、数百ファイル単位のフォルダをアップロードする場合は、次のような点に気をつけると安定しやすくなります。

• できるだけ安定した有線接続や、通信品質の良いWi-Fiを利用する
• 大量の小さなファイルは、ZIPなどにまとめてからアップロードする
• 深い階層のフォルダ構造を、一時的に浅くしてアップロードする

また、Google Workspace環境では、1日にアップロード・コピーできる合計容量や、1ファイルあたりの最大サイズなどに上限があります。
（出典：Storage and upload limits for Google Workspace） (Googleヘルプ)

長時間のアップロードが続く場合は、

• 他の大きなアップロードが同じ日に集中していないか
• 極端に大きいファイルを複数同時に上げていないか

を判断基準として見直すと、失敗のリスクを抑えられます。

よくある質問

Q. Google側の障害でアップロードできないことはありますか。
A. サービス側の障害やメンテナンスで、一時的にアップロードしづらくなることがあります。
Google Workspaceステータスダッシュボードから、Driveの現在と過去の障害状況を確認できます。
（出典：Google Workspace サービスのステータスを確認する） (Googleヘルプ)

Q. 共有フォルダにアップしたファイルは誰の容量としてカウントされますか。
A. 一般的には、そのファイルの所有者のストレージとしてカウントされます。
他人のフォルダにアップロードしても、自分のアカウントの容量を消費する場合が多いため、自分側のストレージ残量も確認しておく必要があります。

Q. ファイルサイズの上限はどのくらいですか。
A. 多くのファイル形式は最大5TBまで保存できますが、種類ごとに細かい制限があります。
OfficeファイルやGoogleドキュメント形式などは、文字数やセル数などの上限が別途定められています。
（出典：Google ドライブに保存できるファイル） (Googleヘルプ)

Q. 容量を増やす以外に、アップロードしやすくする方法はありますか。
A. 不要ファイルの整理や大容量ファイルの圧縮、回線や時間帯の見直しなど、日常的な運用を少し整えるだけでも、アップロード失敗の頻度は減らせます。
特に締切のある仕事では、早めにアップロードしておく運用に変えるだけでも、心理的な負担を大きく減らせます。

Googleドライブでアップロードできない原因のまとめ

・まずはストレージ残量と回線状態を落ち着いて確認する
・ブラウザやアプリの再起動とキャッシュ削除で軽い不具合を整理する
・ファイルサイズと形式がGoogleドライブの制限内か事前にチェックする
・大容量や多数ファイルは小分けアップロードで失敗リスクを抑える
・進捗が止まる場合はネットワークを変えるか時間帯をずらして試す
・エラーメッセージの内容から権限不足や容量不足など原因を切り分ける
・共有ドライブでは所有者と共有設定を見直し権限の不整合を防ぐ
・組織アカウントでは管理者の制限有無を確認し自己判断で無理をしない
・Driveのステータスダッシュボードでサービス障害の有無を確認する
・PC版とスマホ版を使い分けて一方で失敗する時は他方で代替する
・定期的な不要ファイル削除とゴミ箱整理で常に十分な空き容量を確保する
・大切なファイルはローカルや別クラウドにも複数バックアップしておく
・仕事の締切前は事前アップロードを心がけ時間的な余裕を持って作業する
・原因を記録しておくと次回同じ症状でも短時間で対処できる
・日頃からアップロード手順と制限を理解しておくことでトラブルを減らせる